Условия оказания услуг

по организации и проведению творческих мероприятий

1. Основные понятия

1.1. Творческие активности — услуги, проводимые Исполнителем для Заказчика и/или приглашённых им лиц: мастер-классы, интерактивы и тимбилдинги.

1.2. Дополнительные услуги — услуги, оказываемые вместе с основной творческой активностью и письменно согласованные с Заказчиком. В отдельных случаях они необходимы для исполнения Заказа.

1.3. Возрастные ограничения — требования к возрасту Участников, необходимые для безопасного и эффективного проведения активности.

1.4. Технические требования — обязательные параметры площадки, необходимые для качественного и безопасного проведения активности.

2. Итоговая сумма и оплата Заказа

2.1. В стоимость организации творческой активности включены необходимые материалы, инструменты, выезд по городу Тюмени и работа ведущего(их), если иное не указано в описании активности или Подтверждении заказа.

2.2. В зависимости от формата стоимость определяется фиксированной ценой либо рассчитывается как произведение цены на согласованное количество Участников или количество часов работы.

2.3. Минимальная стоимость составляет:

• для одной активности — 10 000 рублей;

• для двух и более активностей — 8 000 рублей × n, где n — количество активностей.

2.4. Итоговая сумма включает стоимость основных и письменно согласованных дополнительных услуг.

2.5. Все цены включают НДС по ставке 5%, а также иные применимые налоги и обязательные платежи Исполнителя.

2.6. По общему правилу Заказ оплачивается в размере 100% не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до начала Услуг. Иной порядок оплаты действует только по подписанному договору или письменно подтверждённым условиям партнёрской программы.

3. Состав и стоимость дополнительных услуг

3.1. Трансфер

3.2. Легковая доставка

3.3. Грузовая доставка

3.4. Командировочные расходы

3.5. Удобный монтаж / демонтаж

3.6. Дополнительные сотрудники

3.7. Мебель для проведения творческой активности

3.8. Работы, связанные с мебелью

3.9. Дизайн и нанесение логотипа

4. Возрастные ограничения и одновременная посадка

4.1. Участник младше возраста, указанного в описании активности, может участвовать только в сопровождении совершеннолетнего либо дополнительного ведущего по тарифу пункта 3.6, если технология и правила безопасности допускают такую адаптацию.

4.2. Максимальная одновременная посадка определяется форматом активности и не может быть увеличена в момент проведения без предварительного согласования.

4.3. Для некоторых интерактивов требуется минимальное количество Участников. Заказчик обязан заранее сообщить о невозможности его обеспечить, чтобы Исполнитель мог изменить подготовку или предложить иной формат.

5. Требования к площадке

5.1. Для большинства активностей требуются столы правильной формы и стулья по количеству Участников. Рекомендуемое рабочее место — не менее 50 × 50 см на одного Участника.

5.2. Для отдельных активностей нужны электричество и доступ к воде. Специальные требования указываются в описании активности или Подтверждении заказа.

5.3. При проведении на открытом воздухе Заказчик обеспечивает шатёр или навес, защищающий Участников, материалы и оборудование от осадков, ветра и прямого солнца, если иное письменно не согласовано.

5.4. О невозможности выполнить требования необходимо сообщить до оплаты или сразу после выявления обстоятельства. Адаптация технологии и дополнительные расходы согласовываются письменно.

6. Отмена, изменение и перенос

6.1. При отмене менее чем за 7 (семь) календарных дней до Мероприятия Заказчик возмещает фактически понесённые расходы, связанные с Заказом. Для Потребителя применяется право на отказ в любое время с оплатой фактически понесённых расходов.

6.2. Уменьшить количество Участников с перерасчётом можно не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до начала Услуг с учётом минимальной стоимости Заказа.

6.3. Позднее указанного срока изменение возможно при технической возможности. Итоговая сумма учитывает фактически изменившийся объём и фактически понесённые и документально подтверждаемые расходы по первоначальному Заказу, в том числе материалы, комплектацию, транспорт, оплату привлечённых сотрудников и обязательства перед третьими лицами, которые нельзя отменить без оплаты.

6.4. Перенос возможен при наличии свободной даты. Не позднее чем за 3 (три) рабочих дня он осуществляется без платы за сам факт переноса при сохранении состава и условий Заказа. При более позднем обращении учитываются фактически понесённые и документально подтверждаемые дополнительные расходы, вызванные переносом.

6.5. Все изменения согласовываются письменно. Юридически значимые сообщения направляются на vasilki.tmn@gmail.com; сообщение в согласованном чате считается принятым после ответа менеджера.

7. Срок действия

7.1. Настоящие тарифы и условия действуют до 30 сентября 2026 года включительно.

7.2. Для Заказа применяется редакция, действовавшая на дату его оплаты либо подписания отдельного договора. Изменение опубликованных условий не изменяет ранее согласованный и оплаченный Заказ без письменного согласия Сторон.